Peringati HPN 2025, PT PLN Batam Melakukan Kunjungan Kesejumlah Pelanggan

                           Pegawai UP3 PT PLN Batam mengunjungi pelanggan (Ist/Infokepri.com)

 

BATAM, Infokepri.com – Dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT PLN Batam melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3), merayakannya dengan cara berbeda, yakni dengan melakukan kunjungan langsung ke sejumlah pelanggan di berbagai wilayah Kota Batam.

Kegiatan tersebut, menjadi bentuk apresiasi sekaligus upaya memperkuat komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan kelistrikan.

Kunjungan ini bukan sekadar seremonial, melainkan upaya membangun kedekatan, mendengar aspirasi, sekaligus memastikan kebutuhan listrik masyarakat terlayani dengan andal.

 

Menurut Direktur Utama PT PLN Batam, Kwin Fo, kegiatan tersebut dilakukan lantaran pelanggan adalah pusat dari setiap langkah perusahaan.

“Pelanggan adalah mitra strategis kami. Kehadiran kami bukan hanya sebagai penyedia listrik, tetapi juga sebagai bagian dari ekosistem pertumbuhan ekonomi Batam,” kata Kwin Fo dikutip dari keterangan persnya, Jumat (12/9/2025).

Ia mengatakan bahwa Kota Batam dikenal sebagai kota industri besar menuntut pasokan listrik stabil dan berkualitas. Menyadari tantangan itu, PLN Batam menyatakan siap menghadirkan energi yang tidak hanya andal, tetapi juga ramah lingkungan.

Menurut Kwin Fo, komunikasi dua arah menjadi kunci. 

 

“Solusi terbaik lahir dari pemahaman langsung atas kebutuhan pelanggan di lapangan. Karena itu, kami hadir mendengar dan beradaptasi,” katanya.

Apresiasi datang dari berbagai pihak. Salah satunya Kamil, staf RSUD Embung Fatimah, yang merasakan langsung manfaat listrik stabil bagi pelayanan kesehatan.

“Operasional rumah sakit sangat bergantung pada listrik. Kami berharap PLN terus menjaga kualitas pasokan ini demi keselamatan pasien dan kemajuan Batam,” kata Kamil.

Melalui momentum HPN 2025, PLN Batam menegaskan perannya bukan hanya sebagai pemasok energi. Perusahaan ini memposisikan diri sebagai pilar pembangunan daerah, motor penggerak industri, sekaligus mitra masyarakat dalam menjaga keberlanjutan ekonomi Batam. (Pay)

Editor : Posman